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カスタマーサクセス大解剖(後編)

前回まで、私たちの提供する「テックタッチ」を例に、ご紹介しました。 他にも様々ある「カス…

カスタマーサクセス大解剖(中編)

皆さま、こんにちは!テックタッチのCX(Customer Experience)チーム責任者の滝沢優と申します…

三井住友フィナンシャルグループ グループCDIO磯和氏が語る、大企業とスタートアップ…

こんにちは! テックタッチ広報担当です。 テックタッチは、大手企業を中心に導入されていま…

カスタマーサクセス大解剖(前編)

皆さま、こんにちは!テックタッチのCX(Customer Experience)チーム責任者の滝沢優と申します…

数字でドライブする経営(後編)

皆様、こんにちは! テックタッチ株式会社のCFOの中出 昌哉(なかで・まさや)です。(@masay…

数字でドライブする経営(前編)

皆様、こんにちは! テックタッチ株式会社のCFOの中出 昌哉(なかで・まさや)です。(@masay…

シリーズB資金調達の裏側: テックタッチはスタートアップ冬の時代になぜ20億円強を調達できたのか?(後編:銀行借入ver)

皆様、こんにちは! テックタッチ株式会社のCFOの中出 昌哉(なかで まさや)です。(@masaya_nakade)(入社エントリーはこちら) テックタッチは、2023年1月11日にシリーズBのファイナンスとして、17.8億円の資金調達を発表しました。 また、その際に書いた記事がこちらなのですが、自分の想定の10倍以上読まれており、非常に嬉しく思っております。また、記事を読んだ後にコンタクト頂いた方も多く、様々な方とお話する機会が増えたことも個人的には嬉しかったです。その際

テックタッチがエンタープライズセールスに成功した理由とノウハウを公開します

こんにちは!西野(@Soushi Nishino)です。 テックタッチ株式会社で営業責任者をしています。…

全てのスタートアップの壁!?エンタープライズ企業への営業を要素分解する

こんにちは!西野(@Soushi Nishino)です。 テックタッチ株式会社で営業責任者をしています。…

【後編:これまでの歩み】スーパーエンプラ向けSaaSのカスタマーサクセスのオペレーシ…

こんにちは! テックタッチ株式会社でVP of Customer Successをしている垣畑です。 前回の記…

垣畑 陽
1年前
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スーパーエンプラ向けSaaSのカスタマーサクセスのオペレーション、組織づくりで考えた…

こんにちは! テックタッチ株式会社でVP of Customer Successをしている垣畑です。 2023年1月…

垣畑 陽
1年前
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【パートナー企業インタビュー#1】  ユーザビリティを徹底的に追及する。ユーザーに…

こんにちは! テックタッチ広報担当です。 今回は、日本企業が実施する代表的なDX施策といえ…

【導入企業インタビュー#1】テックタッチ導入により作業効率の向上を実現。~プロジェ…

こんにちは! テックタッチ広報担当です。 テックタッチでは、大手企業を中心に「テックタッ…

「日本一のエンプラ向けCSチームを作る」CSチームマネージャー・安藤が語る、大手コンサルからの挑戦と野望

テックタッチにはさまざまなバックグラウンドを持ったメンバーが集い、働いています。今回はEmployee Experience(EX)チームカスタマーサクセスマネージャーを務める安藤貴士さん(32)にインタビュー。テックタッチを選んだ経緯、仕事内容や今後の展望、そして今後ともに働きたい人物像などを深堀りしました。 「外の世界を知りたい」大学院への入学が転機にーーテックタッチに入社するまでのキャリアを教えてください。 もともと新卒の時は、どちらかと言うと安定を求めていました。